Välkommen till det nya Plastikoperationsforum

Maila Marina om du inte ser trådar

Jag har nyligen fått PM från två medlemmar som säger att de får felmeddelanden när de försöker klicka på trådar. Jag har loggat in som den av dem som gett mig mest info, men jag lyckas inte återskapa problemet och våra tekniker lyckades inte heller hitta något fel igår. Uppenbarligen kan ju andra medlemmar komma åt trådarna, men det kan ju vara så att problemet ligger i någon form av inkompatibilitet, som är svår för oss att lokalisera på egen hand. Jag inser att det är svårt för ev andra som inte kan öppna trådar att läsa detta, därav rubriken. Men om det finns andra som har haft detta problem och hittat orsaken, så skulle jag bli mycket tacksam för förslag på vad det kunde bero på och vad ni gjorde för att bli av med det. Och om det är någon som läser detta och drabbas av problemet senare så maila mig gärna på marina - snabela - plastikoperationsforum.se och skicka hemskt gärna med skärmklipp. Generellt, om man har tekniska problem, behöver vi för att komma vidare info som: Vad surfar du på (iPhone/android/PC/mac) ? Vilken browser använder du? Exakt vad gjorde du när du fick felet, dvs på vilken sida var du och vad klickade du på? Har felet uppstått förut? När var första gången? (En exakt tidpunkt kan hjälpa oss att se om det kan hänga ihop med en viss uppdatering). Är felet konsekvent eller händer det bara ibland? Har du isf dragit någon slutsats om när? Vad har du testat för att avhjälpa felet (logga ut/in? Starta om datorn? Testat annan enhet? Rensat cacheminnet?) Det låter kanske mycket, men det är faktiskt omöjligt att veta var vi ska börja rent tekniskt, när man får en fråga som "Varför går det inte att se trådar?". Chansen att vi faktiskt kan hjälpa dig ökar markant om vi har bra info att gå på. 👍

Sortera efter

Jag har skickat ett mail till dig Marina. Jag får detta fel så fort jag använder telefonens "eget" internet. Använder jag Wifi så går det alldeles utmärkt att gå in på de olika trådarna.

0 Gilla

Men vilken bra pusselbit! Dock har jag nu också testat med en android och en iPhone med mobildata, utan attuppleva  problemet. Kan det vara operatörsberoende?? Isåfall funkade i alla fall både Vimla och Telenor.
Får jag fråga vad du har för operatör? Jag mailar dig också för att vara säker på att du ser detta.

0 Gilla

Jag har två simkort i min telefon, både hallon och Telenor, där hallon är det kortet som är nr1 så att säga. Hallon funkar inte. Telenor slog jag över till nu och där funkar det. Så det kan nog vara där felet ligger.

0 Gilla

Stort tack! Nu hoppas vi att detta hjälper fler. Hör gärna av dig igen när du hunnit surfa via Telenor ett tag och uppdatera om det verkar funka konsekvent.

0 Gilla

Jag hade detta problem och jag skickade pm till dig. Efter ett tag så fungerade det igen för mig. Nu kan jag åter igen läsa trådar sedan en tid tillbaka.

0 Gilla

Jag hoppas och tror att våra tekniker lyckades lösa problemet. Stort tack för återkopplingen!

0 Gilla

Marina skrev:

Jag hoppas och tror att våra tekniker lyckades lösa problemet. Stort tack för återkopplingen!

Tack själv!

0 Gilla

Visar 1 till 7 av total 7 objekt